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拼多多一直不发货怎么办,不想退款

吴亮律师2025-09-01衢州市刑事律师咨询

您可以先联系卖家沟通,若拒绝发货也不退款,可申请平台介入。依据《消费者权益保护法》,卖家需履行发货义务,否则消费者有权要求赔偿。不及时处理可能导致权益受损,影响购物体验。
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不发货可这样处理:1. 联系卖家询问原因,要求发货或退款,并保留沟通记录;2. 若卖家不理睬,直接在平台申请退款,并附上沟通证据;3. 退款被拒,立即向平台投诉,要求介入处理,依据《消费者权益保护法》维权。
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常见处理方式有联系卖家、申请退款、平台投诉。若卖家态度良好,可尝试沟通解决;若拒绝发货也不退款,则坚决申请退款并投诉,以维护自身权益。

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