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顾客吃到蟑螂商家有什么后果

吴亮律师2025-07-06衢州市刑事律师咨询

顾客吃到蟑螂,商家需承担法律责任。依据《食品安全法》,商家禁止销售混有异物的食品,否则将面临赔偿及监管处罚。严重情况下,可能导致商家信誉受损,甚至停业整顿。
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商家常见处理方式为赔偿并整改。根据《食品安全法》,应选择赔偿顾客损失,并按要求整改以避免再次发生。赔偿金额可根据顾客损失确定,同时需积极改善食品卫生条件。
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商家应赔偿并整改。具体操作:1. 立即向顾客道歉,协商赔偿事宜,依据《食品安全法》支付相应赔偿金;2. 检查并改善食品存储和加工环境,确保卫生安全;3. 配合监管部门调查,如实说明情况,接受相应处罚并整改。

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