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手机购物虚假宣传退货赔偿

吴亮律师2025-06-30衢州市刑事律师咨询

您有权要求商家因虚假宣传退货并赔偿。依据《消费者权益保护法》,商家虚假宣传需承担三倍赔偿,不足500元按500元计。不及时处理可能导致权益受损,赔偿无法落实。
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手机购物遇虚假宣传,常见处理方式是协商、投诉或起诉。优先与商家协商,无果后向消协或市场监管部门投诉,必要时可提起诉讼以维护权益。
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虚假宣传可索赔。操作如下:1. 收集证据,如截图、广告等;2. 与商家沟通,要求退货并赔偿;3. 若商家拒绝,向消协或市场监管部门投诉;4. 仍无法解决,准备材料起诉至法院。

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